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आपकी घड़ियाँ किसके साथ आती हैं?हमारी घड़ियाँ इसके साथ आती हैं: 2 साल की वारंटी बॉक्स निर्देश पुस्तिका टैग कारखाने से सील की गई घड़ी
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मेरी घड़ी को आने में कितना समय लगेगा?यूके के भीतर पतों के लिए: 2-4 कार्यदिवस। हम अपने सभी उत्पादों को रॉयल मेल के माध्यम से अगले दिन ट्रैक और बीमित डिलीवरी के साथ पोस्ट करते हैं। कृपया अपने आदेश को संसाधित करने और पैकेज करने के लिए 3 कार्य दिवसों तक का समय दें। अधिक जानकारी के लिए इस पृष्ठ के नीचे हमारी 'शिपिंग नीति' देखें। यूके के बाहर के पतों के लिए: यूरोप में डिलीवरी में 3-5 कार्यदिवस लगते हैं और यूरोप के बाहर 5-7 कार्यदिवस लगते हैं।
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आप कौन से भुगतान स्वीकार करते हैं?हम वीज़ा, पेपाल, मास्टरकार्ड, एमेक्स, डिस्कवर, चाइनायूनियनपे, जेसीबी, डाइनर्स, वीज़ा इलेक्ट्रान, मेस्ट्रो और कार्टेसबैंकाइरेस स्वीकार करते हैं।
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क्या आप दुनिया भर में शिप करते हैं?हां हम करते हैं। आपकी घड़ी को विदेशों में डिलीवर करने के लिए हम अपने शिपिंग पार्टनर रॉयल मेल का उपयोग करते हैं। यूरोप में डिलीवरी में 3-5 कार्यदिवस लगते हैं और यूरोप के बाहर 5-7 कार्यदिवस लगते हैं।
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अगर मेरी डिलीवरी मिस हो जाए तो मैं क्या करूँ?रॉयल मेल आपको एक कार्ड छोड़ कर आपको सूचित करेगा कि डिलीवरी का प्रयास किया गया है। इस कार्ड पर आपके स्थानीय डाकघर के बारे में विवरण होगा जहां पार्सल 7 दिनों के लिए रखा जाएगा। अपना पार्सल लेने के लिए आपको पहचान पत्र और कार्ड की जरूरत होगी।
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मैं अपना ऑर्डर बदलना या रद्द करना चाहता हूं, क्या मैं यह कर सकता हूं?हम आपके ऑर्डर को तब तक बदलने में सक्षम हैं जब तक कि हम आपके आइटम को शिप नहीं कर देते। आपको यह बताते हुए एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा कि हमने आपका आइटम भेज दिया है। एक आदेश दिए जाने के बाद, हम इसे रद्द करने में असमर्थ हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया इस पेज के नीचे हमारी वापसी नीति देखें।
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क्या मेरी डिलीवरी के लिए कोई और साइन कर सकता है?हाँ। निर्दिष्ट वितरण पते पर कोई भी आपके पार्सल के लिए हस्ताक्षर कर सकता है।
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क्या मुझे कोई पुष्टिकरण प्राप्त होगा कि मेरी नई खरीदारी सफल रही है?हाँ। एक बार जब आप हमारे साथ सफलतापूर्वक एक आदेश दे देते हैं तो आपको एक आदेश पुष्टिकरण पृष्ठ पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा, आपको एक आदेश सारांश के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल भी प्राप्त होगा।
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मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा ऑर्डर भेज दिया गया है?जब हम आपका ऑर्डर भेज देंगे, तो आपको अपने ऑर्डर स्थिति पेज से लिंक करने वाला एक ईमेल प्राप्त होगा। आप रॉयल मेल के 'एक आइटम को ट्रैक करें' पृष्ठ में अपने पार्सल के ट्रैकिंग नंबर को कॉपी और पेस्ट करके अपने पार्सल को ट्रैक कर सकते हैं।
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मैंने जो आइटम ऑर्डर किया था वह अब कम हो गया है। क्या आप मुझे अंतर वापस कर सकते हैं?दुर्भाग्य से हम आपको अंतर वापस नहीं कर सकते हैं या आपको प्रतिपूर्ति नहीं कर सकते हैं यदि हम आपके आदेश को संसाधित करने के बाद बाद की तारीख में कीमत में छूट देना चुनते हैं।
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आपसे किस प्रकार संपर्क किया जाए?संपर्क पृष्ठ या ई-मेल द्वारा बेझिझक हमसे संपर्क करें: surreywatchesuk@gmail.com
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Are your watches authentic?Yes. All of our timepieces are 100% authentic/genuine. We will never sell fake/counterfeit goods.
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