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रिफंड एदूसरी वापसी नीति

 

अंतिम अद्यतन 27 दिसंबर 2022

 

 

इस धनवापसी और वापसी नीति में सरे घड़ियाँ किन शर्तों का उपयोग करती हैं?

 Surrey Watches एक ऑनलाइन व्यवसाय है, जो यूनाइटेड किंगडम के सभी क्षेत्रों में घड़ियों और हीरे का वितरण करता है (अपवाद उन क्षेत्रों में लागू हो सकता है जहां रॉयल मेल वितरित नहीं होता है), और ग्राहकों को घड़ी मरम्मत सेवाएं प्रदान करता है . हम इस धनवापसी और वापसी नीति को पढ़ने वाले उपयोगकर्ता को संदर्भित करने के लिए "आप", "आपका", "आपका", "ग्राहक" और "उपयोगकर्ता" शब्द का उपयोग करते हैं। हम इस धनवापसी और वापसी नीति में "सरे घड़ियाँ", "हम", और "हमारे" शब्दों का उपयोग करके अपना प्रतिनिधित्व करते हैं। 

 यहां सरे वॉचेज में, हम आपको खरीदारी का शानदार अनुभव प्रदान करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करते हैं। यदि किसी भी तरह से आप अपने द्वारा खरीदे गए उत्पाद से संतुष्ट नहीं हैं, तो कृपया समीक्षा लिखने से पहले हमसे जल्द से जल्द संपर्क करें, हम समय पर समस्या को हल करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे।

 

रिफंड, एक्सचेंज और रिटर्न मानदंड

सरे वॉचेज अपने किसी भी उत्पाद के लिए रिटर्न, रिफंड और/या एक्सचेंज की पेशकश करती है जो निम्नलिखित मानदंडों में से एक या अधिक के लिए उपयुक्त है:

  • ग्राहक द्वारा ऑर्डर किया गया आइटम क्षतिग्रस्त हो गया

  • ग्राहक द्वारा ऑर्डर किया गया आइटम नहीं आया

  • ग्राहक द्वारा ऑर्डर किया गया आइटम उनकी खरीद के विवरण से मेल नहीं खाता है. 

 

कार्रवाई ग्राहक को करनी चाहिए

यदि आपका ऑर्डर उपरोक्त पैराग्राफ में बताए गए एक या अधिक कारणों के तहत आता है, तो ग्राहक को तुरंत हमसे संपर्क करना चाहिए। हम रिफंड (100% तक), एक्सचेंज या रिटर्न जारी करके समस्या का समाधान करेंगे। कृपया ध्यान दें कि ग्राहकों को उत्पाद की खरीद की तारीख से 30 दिनों की समय सीमा के भीतर संपर्क करना चाहिए। इस अवधि के बाहर खोले गए मुद्दों को प्राथमिकता नहीं दी जा सकती है। हम 30 दिन की समय अवधि के भीतर वापसी की पेशकश करते हैं (यदि आपका आइटम उपरोक्त पैराग्राफ में किसी एक मानदंड को पूरा करता है)। 

 ग्राहकों को वापसी/वापसी (100% तक)/हमें रिटर्न पते पर आइटम प्राप्त होने के 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर, या आपके संदेश का उत्तर प्राप्त होने के 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर विनिमय की उम्मीद करनी चाहिए /ईमेल/पाठ आपकी समस्या के संबंध में (यदि आपका आइटम किसी एक मानदंड को पूरा करता है) धनवापसी के लिए जिसके लिए उत्पाद को वापस करने की आवश्यकता नहीं है।

​अपना आइटम लौटाते समय, कृपया उत्पाद की सुरक्षा की गारंटी के लिए इसे ट्रैक की गई और बीमित शिपिंग के साथ भेजें। हम आइटम के लिए तब तक ज़िम्मेदार नहीं हैं जब तक वे रिटर्न पते पर नहीं पहुंच जाते। सभी वस्तुओं को मूल पैकेजिंग में भेजा जाना चाहिए जिसमें वह सब कुछ शामिल हो जो आपको भेजा गया था। 

 

संपर्क करें

उपयोगकर्ता निम्नलिखित के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं:

दूत: सरे घड़ियाँ

इंस्टाग्राम: सरे। घड़ियाँ

ईमेल: surreywatchesuk@gmail.com

टेक्स्ट/एसएमएस: +44 7954853431

या हमारी वेबसाइट पर हमारे संपर्क पृष्ठ पर जाएँ

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